Вебинар от iiii Tech: Как построить эффективный Service Desk
1:14:16
ITIL как методология для повышения операционной эффективности ИТ процессов | Первый Бит
1:00:58
Как правильно организовать ИТ поддержку
1:14:08
Вебинар «Управление проблемами по методологии ITIL на платформе ELMA365»
19:49
Service desk в ITIL. Поговорим о нулевой и первой линии техподдержки.
1:03:51
Погружение в ITSM от основ до продвинутых инструментов
1:00:55
Как построить Event Management
1:09:46
Вебинар Разные взгляды на ITSM От теории к практике
1:21:15