ITIL Service Level Management
![](https://i.ytimg.com/vi/lhATkK5XxoY/mqdefault.jpg)
22:14
O que é SLA? E como Itil pode ajudar!
![](https://i.ytimg.com/vi/vazTQb2XC70/mqdefault.jpg)
1:03:08
Applying ITIL4 To Everyday Situations
![](https://i.ytimg.com/vi/OqTtb0r-4QY/mqdefault.jpg)
27:51
ITIL v3 vs ITIL 4 | Difference between ITIL v3 and ITIL 4 | ITIL® Foundation Training | Edureka
![](https://i.ytimg.com/vi/hsTf6USxIm0/mqdefault.jpg)
7:21
Service Level Management
![](https://i.ytimg.com/vi/CMRd6poZ8d4/mqdefault.jpg)
49:35
ITIL 4 Foundation | ITIL 4 Foundation Training | What Is ITIL V4? | ITIL Certification | Simplilearn
![](https://i.ytimg.com/vi/mjxT6R08yQg/mqdefault.jpg)
13:02
Tom Zé fala de como transformou medo em criação
![](https://i.ytimg.com/vi/mOV_ice7NDk/mqdefault.jpg)
24:36
Service Level Agreements
![](https://i.ytimg.com/vi/O9ZSVTtsJl8/mqdefault.jpg)
10:13