Customer Journey Map (CJM) для описания и анализа результатов исследования
![](https://i.ytimg.com/vi/hDN47zrDAg8/mqdefault.jpg)
22:11
Методы и техники проведения воркшопов
![](https://i.ytimg.com/vi/R_B6NNV-XDQ/mqdefault.jpg)
30:05
Путь клиента (Customer Journey Map) – Летняя школа Альфа-банка
![](https://i.ytimg.com/vi/pZlIF9j9HGs/mqdefault.jpg)
39:38
Customer Journey Map (CJM)
![](https://i.ytimg.com/vi/6tomgwnVdPo/mqdefault.jpg)
1:37:33
Пользовательские исследования и аналитика для начинающих UX дизайнеров
![](https://i.ytimg.com/vi/DVCweZKZSaM/mqdefault.jpg)
15:22
Customer Journey Map (карта путешествия потребителя) | Маршрут построен. Илья Балахнин о CJM.
![](https://i.ytimg.com/vi/w-qqEPSiVb4/mqdefault.jpg)
13:53
JTBD x CJM: управляем покупателем на основе данных
![](https://i.ytimg.com/vi/fqCZ5MkDFHA/mqdefault.jpg)
12:21
Что такое Customer Journey Map (CJM). Как составить карту пути пользователя
![](https://i.ytimg.com/vi/E7TfKVUZPno/mqdefault.jpg)
11:07