Vad är bra service
6:59
3 tips för din röst
5:44
3 steg för en bra kommunikation
5:03
Tips för en intressant röst
2:43
Tips till dig som är ny på jobbet
44:07
Språket i fokus, 1 av 5: Samspel och kommunikation
4:06
Kundservice: värsta misstagen
4:20
Kroppsspråk: HUR du säger något kan vara viktigare än VAD
3:03