顧客のインサイト(=隠れた本音)を引き出すインタビュー方法/WHY(=なぜ)を聞いてはダメ/”顧客ピラミッド”と”カスタマージャーニー”を学ぶ【西口さん、マーケティングって本当に必要ですか?#12】
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【新番組】アナタの会社も「強み」を見誤っている...マーケティングの落とし穴 西口一希が解説【西口さん、マーケティングって本当に必要ですか?】
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「売れる企画には必ずある」博報堂役員が最重要視する「本物のインサイト」とは(嶋浩一郎/クリエイティブ・ディレクター/広告/マーケティング/営業/PR/広報/博報堂)
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【成長し続けるための必勝マーケティング】ほとんどの企業は「顧客が見えていない」/顧客を知るには20名のロイヤルユーザーの声を聞け【EXTREME TALK】西口一希:前編
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