ISO 9001 – 2015 : un rôle renforcé pour les pilotes de processus ?
54:27
Comment animer une démarche processus ?
56:56
Nouvelle norme ISO 9001 : de quoi s'agit-il ?
1:55:56
Approche processus ISO 9001:2015
59:43
Présentation des résultats du Baromètre de la Performance des Organisations
1:13:24
Comment bien mener un audit ?
54:54
Etude de Cas Démarche de Certification 1ère Partie ISO 9001:2015
1:07:31
Processus RH : un atout majeur pour une DRH ?
37:17